Puede solicitar el documento en todas nuestras tiendas, las cuales se identifican con el logotipo INNOVA-TAX-FREE. Tendrá que rellenar el documento entero con sus datos personales y mantenerlo hasta que salga del último país de la Unión Europea que visite.
Una vez que se encuentre en el aeropuerto, puerto o punto fronterizo, vaya a la Aduana y solicite el sellado del documento, antes de empacar su equipaje. Tenga en cuenta que el trabajador de aduanas podrá preguntarle sobre las cosas que ha comprado en esos países.
Envíe el documento INNOVA TAX-FREE, ya sellado por la Aduana, dentro del sobre del franqueo pagado. Podrá obtener el sobre en cualquiera de nuestras tiendas y, al final, podrá recibir el dinero directamente a su tarjeta de crédito o en efectivo en cualquiera de los puntos INNOVA de reembolso.
